Anıl Ç. Teşekkür Mesajı

Teşekkurler

Sürat Kargo Kargo Gecikmesi.

Anıl Ç. |

Sürat Kargo'ya hiçbir şekilde ulaşım sağlanamamaktadır. Çağrı merkezini aradığımda 9 dakika bekliyorum ve 9. dakikada her seferinde çağrım sonlanıyor. Şubeyle ise 1 kere bile görüşmek kısmet olmadı. Ben bu kadar ilgisiz müşteri memnuniyetinden yoksun bir firma görmedim. Kargo için kuryeye zimmetli yazıyor internette ama hiçbir muhatap yok ne zaman teslim edileceği meçhul.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Anıl Ç.
    06 Ağustos
    11:31

    Teşekkurler

  • Anıl Ç.
    06 Ağustos
    11:29

    Bir cep telefonu numarasından arayıp tam 3 ay sonrasında dönüş yapılıp ilgili kişiye kınama cezası verdiklerini ilettiler. Çağrı merkezinde de yeni bir yapılanmaya gittiklerini paylaştılar.

  • 02 Mayıs
    14:46

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü