01 Nisan 2013

Sürat Kargo Kapıya Teslimatın Yapılmaması!

Sipariş verdiğim kurumdan teslimatın 24 saat içerisinde kapımda olacağına dair bilgi verildi. Kütahya'nın Simav ilçesine 16 saat içerisinde kargom gönderildi.Simav şubesinden kargonun 2 gün sonra gönderileceğine dair bilgi geldi. (hafta sonu olduğu için bu gecikmeyi önemsemedim) Fakat bu sabah aradığımda köylere servis yapılmadığını bana kargomun ilçeden (Pazarlar ilçesine getirebilirlermiş, Pazarlar ile köyümün arasındaki mesafe sadece 7km) almam gerektiği bildirildi.

Rica ettim getirilebilir misiniz diye çünkü kapıda teslimat diye yazıyordu.Fakat böyle bir sorumlulukları yokmuş köylere gitmelerine dair.O zaman ya firma ile kapıda teslimat diye anlaşmasınlar ya da kargomu köyüme getirsinler.

Döne 229 Okunma

Cevaplar

  • Sürat Kargo Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sayın yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön