Aydın İ. Teşekkür Mesajı

Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederim. Sorunumla bire bir ilgilenip çözmeniz gerçekten güzel bir davranış

Sürat Kargo Kapıya Teslimat Yapılamaması!

Aydın İ. |

Kargom erken gelmeyince elime şubeye gidip sorguladım ve bana kuryenin yerini söyledir kuryenin yanına gidip kargo ücretini ve fişimi aldım ondan kargomu belirtilen adrese teslim etmesini rica ettim ama getirmedi.

Üstüne üstük şubeyi aradığımda bana Kargonuzu teslim ettik diye yanlış bir beyanda bulundular daha sonra üsteleyince kargonuzu getiriyoruz dediler ama hala yoklar ortada. Ücretini verdiğim fişini aldığım kargomun nerede olduğunu hala bilmiyorum.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aydın İ.
    12 Ekim
    09:53

    Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederim. Sorunumla bire bir ilgilenip çözmeniz gerçekten güzel bir davranış

  • 10 Ekim
    09:15

    Sayın Aydın İ.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da musterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle