Sürat Kargo İstanbul İçine 5 Günde Kargo Ulaşmadı!

Halil İbrahim E. |

13 Ocak'ta kargoyu vermemize, müşteri hizmetleri ile görüşüp tamam ulaştırıyoruz demelerine rağmen kargo hala ulaşmadı.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Halil İbrahim E.
    20 Ocak
    14:55

    İstanbul içinde kargoyu 5 günde ulaştıramayan kargo Sürat Kargo
    Daha ne diyelim

  • Halil İbrahim E.
    20 Ocak
    14:54

    Müşteri hizmetleri ile görüşmemize rağmen kargo hala ulaşmıyor

  • Halil İbrahim E.
    18 Ocak
    16:55

    Buradan klasik toparlayıcı cevaplar veriliyor ancak değişen bir şey yok maalesef. Şubelerin telefonlarına ulaşmak mümkün değil.
    Efde6704779e
    4d5055ac7e23
    cf78b14d556e
    şu üç kargo ayın 13'ünde gönderilmesine rağmen neden ulaşmamış izah edebiliyor musunuz?
    Mailler iki defa müşteri ilişkilerine haber verdik ilgileniyoruz diye buradaki gibi cevap maili geliyor ancak değişen bir şey yok.

  • 18 Ocak
    16:41

    Sayın Halil I.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da musterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle