10 Mayıs 2014

Sürat Kargo İstanbul İçi Kargoyu 2 Günde Teslim Edemiyor!

05.05.2014 tarihinde vermiş olduğum kargo 06.05.2014 tarihinde teslim edilmesi gerekirken 07.05.2014 tarihinde teslim edildi. Arkadaşıma göndermiş olduğum doğum günü hediyesinin de hiçbir anlamı kalmadı. 6 Mayıs günü saat 17:00'de firmayı arayıp kargo durumunu sorduğumda kargonun teslim edilmediği ve şubede olduğu bilgisi verildi.

Sürat Kargo şubeyle görüşülüp tarafıma bilgi verileceği söylenmesine rağmen aramadım. Tekrar aradığımda çağrı merkezinde çalışan C**** bey suratıma telefon kapadı. Reklamlara aldanmayın. İstanbul içi bir kargo bile iki gün sonra teslim ediliyorsa şehir dişini düşünemiyorum bile!

Feyza K. 146 Okunma

Cevaplar

  • Feyza K.22 Ağustos 2014

    Aynı firmayı ikinci denememde de aynı sorunla karşılaştım.

  • Feyza K.12 Mayıs 2014

    Firma tarafından bugün içinde herhangi bir çağrı almadım. Daha öncede aradıklarını söylediler fakat yine aramadılar. Firma tarafından gelen mail şöyledir : Merhaba; Saat 15.13 de 05337741311 – 02122842961 numaralı telefonunuzdan tarafınıza ulaşım sağlayamadık ulaşabileceğimiz farklı telefon numarası varsa tarafımıza iletebilirmişsiniz ya da bizlere 444 0 127 numaralı telefondan da ulaşım sağlayabilirsiniz.

  • Sürat Kargo Müşteri Temsilcisi10 Mayıs 2014

    Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla ulaşamadığımız müşterimize mail ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön