Sürat Kargo İstanbul Ankara Arası 4 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo!

Ömür D. |

23.11.2015 tarihinde İstanbul fatihten Ankara Çankaya ya göndermek istediğim kargo 4 gün geçmesine rağmen yerine ulaşmadı. Sistemde Ankara gençlik şubesinde görünüyor. Ankara gençlik şubesi 3 gündür telefonları açmıyor. Alıcı 3 gündür evinden çıkamıyor kargoyu bekliyor. Kötü bir çalışma sistemi ilgisiz personel açılmayan telefonlar. İlk kez kullandığım sürat kargoyu bir daha kullanmayacağım.

Etiketler :

Şube Erişim Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ömür D.
    30 Kasım
    10:51

    6. gün teslim edildi en az 10 telefon görüşmesi sonunda. Bir daha asla...

  • Ömür D.
    26 Kasım
    14:40

    Evet ertesi gün aradılar bugün beşinci gün akşamı. Kargomuz hala ortada yok.

  • 26 Kasım
    09:02

    Sayın Ömür D.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da musterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle