28 Mayıs 2014

Sürat Kargo İsmini Bile Duymak İstemiyorum!

26.5.2014 Pazartesi sabah Eskişehir'den Ankara'ya gelmek üzere Sürat Kargo'ya paketim verildi. Ertesi gün acil elimde olması gereken kargo Çarşamba günü olmuş hala yok. İki gündür peşine düştüm. Kargomu gönderen kişi adresi yazıp ellerine vermiş. Sürat Kargo Eskişehir Ziyapaşa şubesinden adres yanlış girilmiş.

Ankara'da ilgisiz bir şubeye gitmiş. İki gündür şube şube arıyorum, aradığım her şubeden azar işitiyorum. Nasıl personel çalıştırıyorsunuz anlamadım. Kurumsal bir firma hem yaptığı reklamın arkasında durur, hem müşteri memnuniyetine öncelik verir. Bırakın Kenan Sofuoğlu'nu siz at arabasından bile hızlı olamazsınız.

Umarım bundan sonra hem çalışma şeklinizi hem personelinizi değiştirirsiniz.

Nesrin A. 322 Okunma

Cevaplar

  • Sürat Kargo Müşteri Temsilcisi28 Mayıs 2014

    Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön