Sürat Kargo İptal Edilen Kargonun Ücreti Hesabıma Yatırılmıyor!

Mahmut A. |

26 veya 27 Mart 2015 günü saat 16:00'dan sonra İstanbul Caddebostan şubesinden tarafıma 1 adet kargo gönderimi oldu, alıcı ödemeli olan kargo ücreti 30 TL'nin üstüne çıktığı için gönderimi iptal ettim ancak ödemesi halen hesabıma yatmadı. Ben Sürat Kargo'nun kredili kargo hoş geldin paketini almıştım oradan düşümünü gerçekleştirmişlerdi ancak iş geri yatırmaya gelince halen yatmadı.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım kayıtlar oluşturdum ancak olmadı kargo takip numarası b8e37b644a88
iptal olmasına rağmen paramı halen alamadım, telefonda çok bekledim ilgi sıfır halen uğraşıyorum, paramın 50 TL hoş geldin paketime aktarılmasını istiyorum.

Etiketler :

Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mahmut A.
    07 Mayıs
    17:27

    07.05.2015 günü itibari ile b8e37b644a88 kargo iptal edilmesine rağmen iptal bedeli hesabıma yatırılmadı, hakkım mahşere kalsın hakkımı helal etmiyorum.

  • Mahmut A.
    20 Nisan
    22:30

    20.04.2015 günü oldu halen param yatmadı, sürat kargoyu kınıyorum... Şikayetvar yöneticileri duruma bir el atsanız belki 50 defa aradım her seferinde hemen hallediyoruz demelerine rağmen hep havada kaldı.

  • Mahmut A.
    12 Nisan
    17:10

    12.04.2015 tarihine kadar halen bir gelişme yok, param 50 TL\'lik kredili hoş geldin paketime yatmadı...

  • Mahmut A.
    07 Nisan
    19:20

    Evet 2 gün daha geçti hala bir netice yok yoksa Sürat Kargo dolandırıcı mı? Kredili hoş geldin paketime halen param yatmadı bilgilerinize... .

  • Mahmut A.
    05 Nisan
    16:41

    Evet telefonda fırça attılar bu zamana kadar ben böyle bir şey görmedim, telefondaki bayan yardımcı olacağına neden şikayet ettin bizi demiş ve şikayeti geri almamı defalarca söylemiştir, ben mağduriyetim ne zaman giderilir dedim bazen 1 ay bulur dedi, bende 2 gün içerisinde mağduriyetim giderilmezse tekrar yazacağım dedim Aman sen bilirsin dedi ve telefonu kapattı telefon kayıtları bende mevcut istenirse onu da veririm, hale mağduriyetim devam ediyor para halen 50 TL link kredili hesabıma yatırılmadı

  • 01 Nisan
    11:54

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü