Sürat Kargo İlgisizlik ve Müşteriyi Önemsememe!

Ömer A. |

Sürekli reklam yaparak daha iyiye gittiğinizi basbas bağırıyorsunuz. İstanbul Gaziosmanpaşa 500 evlerdeki şube çalışanı kadar ilgisiz müşteriyi takmayan personel görmedim özellikle müdür U...bey ben GittiGidiyor üzerinden satış yapıyorum kargo tercihim her ne sebepten olsa da Sürat Kargo'yu tercih ettim ama bu şekilde devam ederse bir daha kullanmayacak. 21.09.2015 tarihte 13:30 dan 16:30 kadar aradım ama telefonu açan olmadı çözüm bekliyorum.

Etiketler :

Şube Erişim Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Eylül
    17:15

    Sayın Ömer A.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da musterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle