Sürat Kargo İlgisizlik Had Safhada!

Murat Y. |

En son gönderdiğim 4 kargodan;

1.Aynı il içinde 3 günde teslim edildi.
2.Bursa-İzmir 7 gün içinde teslim edildi.
3. Bursa - Gümüşhane olduğu ve üzeri yazılı olduğu halde başka ile gitti.
4. Teslim edildi şükür zamanında.

Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleri ve personel had safhada lakayt ve terbiyesizlik bir müşteriye hakaret edecek kadarda edepten yoksun ve başta Bursa bölge müdürü / müşteri hizmetleri / genel müdürlükte tüm bunları sindirecek kadar geniş ve vurdumduymaz.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Kasım
    12:35

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü