Sürat Kargo İlgisizlik!

Yusuf A. |

Bir arkadaşımın gönderdiği kargo İzmir'den Ankara'ya bir hafta oldu henüz elime ulaşmadı. Bekliyorum ne zaman getirecekler? Sincan'da oturuyorum ve kargom Eryaman şubesinde bekliyor. Çağrı merkezini arıyorum konuyla ilgili bakıyorlar adres yetersizliğinden teslim edilememiş diyorlar ve adresi güncelleyelim dediğimde şubeyle görüşmeniz gerekmektedir diyorlar.

Şubeyi arıyorum alakasız cevaplar veriyorlar. Şubeye de defalarca arayarak zar zor ulaşıyorum. Bir gün arkadaşlar dağıtıma çıktı ancak yetiştirememişler diyorlar. Başka bir gün arkadaşlar dağıtıma çıktı ancak araç bozulduğu için gelemediler diyorlar. Ve sorduğumda yarın kesinlikle getirecekler diyorlar. Bekliyorum ne zaman gelecek?

Etiketler :

Şube Erişim Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yusuf A.
    01 Ocak
    11:06

    Ürün elime dün ulaştı ancak bu çalışma tutumuyla bir daha sürat kargoyu tercih etmem de önermemde.

  • 01 Ocak
    10:31

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, ilk mesai günü olan 02.01.2015 tarihinde yapılacak araştırma sonucunda, müşterimize bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü