01 Eylül 2015

Sürat Kargo İlgisizlik !

Köpeklerden korktuğum için GittiGidiyor'dan salı günü köpek kovucu sipariş ettim. Kargo perşembe günü Çayyolu-Ankara şubesine ulaştı ve 5 gündür bana getirilmedi. Ben böyle bir fiyasko görmedim. Satıcıya mesaj attım eve gelip sizi bulamamışlar demişler. Külliyen yalan! Kaç kez telefonla aradım cevap yok. Bu firmayı her yere şikayet edeceğim.

Simge 82 Okunma

Cevaplar

  • Simge 02 Eylül 2015

    Bu şikayeti yazdiktan 1 gün sonra müşteri iliskilerinden bir bayan aradi. Gayet yardimsever bir şekilde ya bugün en geç yarin kargoyu ulastiricam dedi. 2 gün geçti tabi ki gelen giden yok. çağrı merkezini aradım yine ayni laflar. bugün teslimati sağlayacağım. Sizden hayır gelmeyecegini anladim. Benimle iletişime falan gecmeyin. Bu kadar yalanci ve ilgisiz bir şube görmedim. Cayyolu şubesini kara listeye ekledim. Bundan sonra sizinle isim olmaz. doğru düzgün is yapamiyorsaniz bırakın kargoculugu! 1 haftada urun teslim edemediniz Yazıklar olsun!

  • Sürat Kargo Müşteri Temsilcisi01 Eylül 2015

    Sayın Simge Y., Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #süratleözenle

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön