Sürat Kargo İlgisiz Kargo.

Erdal Ü. |

00279736164 barkod no.lu kargomu almak için Yalova şubesini aradığım halde telefon açılmadı bende bilerek şubeye gittim ve kapının önünde aradım adam benimle yüzüme baka baka yine açmadı telefonu ve kargonun gelmediğini söyledi internet üzerinden baktım bu sefer kargoya Yalova'da olduğu gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradım şikayet için tam 40 dakika açmalarını bekledim ve açtıklarında hitap şekilleri ve konuşma üslubu berbattı yalandan birini koymuşlar yetkili biri olduğunu söyleyip şikayetimi kaydetti kendince, bu bana inandırıcı gelmediği için buradan da şikayet yazıyorum gereğinin acilen yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Şube Erişim Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ağustos
    15:55

    Sayın Erdal Ü.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da musterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle