11 Mart 2015

Sürat Kargo İletişim Yok!

07.03.2015 itibariyle Sürat Kargo Kirazlı şubesine ulaşan kargom şubede bekliyor, o günden beri gönderi adresine ulaşmadı. Sorun olan ise şu, iki gündür kirazlı şubesini defalarca aramama rağmen kimse telefona cevap vermedi, bugün (10 Mart) müşteri hizmetlerini aradım, zor bela telefonu açtılar, akşam beşe kadar ürün ulaştırılacaktır dediler, tabi ürün hala şubede. Akşam 5'te tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve beni kirazlı şubesine telefonla bağlamalarını istedim. Tamam diyip telefonda beklettiler ve bir süre sonra telefon yüzüme kapandı. Tekrar müşteri hizmetleri aradım tam 20 dakika boyunca bekledim, telefonu açan olmadı. Bu arada ilk kez şikayetçi oldum tebrikler Sürat Kargo!

Ali 296 Okunma

Cevaplar

  • Ali'nin Teşekkür Mesajı18 Mart 2015

    Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü ancak şikayet var a yazmadan müşteri hizmetlerine ulaşmayı isterdim bir gün boyunca uğraştım zira.

  • Ali'nin Teşekkür Mesajı11 Mart 2015

    Teşekkür ederim sorunumu çözmek için ellerinden geleni yaptılar

  • Sürat Kargo Temsilcisi11 Mart 2015

    "Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü"

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön