26 Ekim 2016

Sürat Kargo İletişim Sağlayamıyorum ve Kargomu Getirmiyorlar!

Kargom Kayseri'deki dağıtıcı şubeye 8 gün oldu ulaşalı ve hala tarafıma kargomu ulaştırmadılar. Kargo takipte verilen iletişim numarasını günlerdir arıyorum iletişim sağlanmıyor. İletişime geçilmeyecekse neden numara veriliyor? çalıyor açan yok. 1 defa cevap verdiler onda da konuşurken yüzüme kapandı telefon ve dönüş yapmadılar.

Defalarca aramama rağmen 05076383*** numaralı iletişim hattı çaldığı halde hiçbir şekilde cevap vermiyor. Kargoyu gönderen kişi kargoyu teslim ettiği birimle iletişime geçmeye çalışıyor onlarda ona cevap vermiyor. Bu nasıl bir firma bu nası bir iş anlayışı?Nası bir sistemleri var. Sistem yok daha doğrusu. Umarım bu bahsettiğim sorunlar çözüm için çare olur.

Emine 238 Okunma

Cevaplar

  • Sürat Kargo Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sayın Emine S., Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #süratleözenle

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön