Sürat Kargo ile Hiçbir Şey Ulaşmıyor..

Tevfik Ş. |

Yeni ofisimize 100 metre diye çalışmak istedik ama keşke çalışmaz olaydık. İlk deneyimimiz 1 ay önce İstanbul'a gönderdiğimiz bir evrak 19 gün sonra ulaştı adrese. Adreste öyle bilinmeyen bir yer değil bağdat Caddesi üzerinde 50 yıldır kabak gibi faaliyet gösteren bir firma. (ara Sokak falan değil) geçen hafta ise çarşamba günü yola çıkan paketimiz 100 metre yanımızdaki şubeye perşembe günü geldi (Sürat Kargo beşevler şubesi) aradan pazarı saymıyorum bugün ile birlikte 4 iş günü oldu hala gelmedi..

Ayrıca yetkililere ulaşmaya çalıştığınızda da resmen dalga geçiliyor.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Mayıs
    15:52

    Sayın TEvfik Ş.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da musterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle