Sürat Kargo İle Çalışan Sitelerinden Alışveriş Yapmayacağım!

Rıfat K. |

Bir internet alışverişi yaptıktan sonra firmaya rica ettim ve aynı gün kargoya vermelerini sağladım.
Paket ertesi gün elimde olacaktı.
Adı Sürat Kargo olan kargo firması paketi göndermesi gereken şubeye değil,
yıllarca önce bilgisayarlarına kaydettikleri iş adresimi esas alarak işlem yapınca paket zamanında gelmedi.

Peş peşe 4-5 telefondan sonra paketi getiremeyeceklerini, mesailerini 15 dakika sonra biteceğini söylediler.
Bunun üzerine "kendilerini şikayet edeceğimi" söyledim.
Pek fazla umursamadılar
Bence Sürat Kargo yetkilileri, elemanlarının bu vurdumduymazlığını gözden geçirmeleri gerekir. Bundan sonra Sürat Kargo firmasıyla anlaşan online sitelere sipariş vermeyeceğim.

Etiketler :

Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Temmuz
    13:55

    Sayın .RIfat K.

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim bize ulaşın kısmından iletişim formumuzu doldurarak ya da kargomusterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle