Emrah B. Teşekkür Mesajı

İlgisinden dolayı Emel hanıma teşekkür ederim

Sürat Kargo İkitelli Aykosan Şubesi Personelinden Şikayetçiyim.

Emrah B. |

Sürat Kargo İkitelli Aykosan şubesinden G. diye bir Hanımefendi mağazamıza telefon açıp bir kargo ile ilgili bilgi talep edip ardından ya numarayı verin ya da kargoyu iade ederim dedi. Müşteriyle nasıl konuşacağını bilmeyen bu hanımefendi, hala hanımefendi diyorum, önce müşteriyle nasıl konuşulacağını öğrensin sonra işe girip çalışsın. Bu konuda firmamızdan özür dileyene dek bu kişiyi ve ilgili Sürat Kargo şubesini hiç bıkmadan usanmadan her platformda şikayet edeceğim.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emrah B.
    20 Ağustos
    14:10

    İlgisinden dolayı Emel hanıma teşekkür ederim

  • 19 Ağustos
    14:42

    Sayın Emrah B.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da cozummerkezi@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle