26 Haziran 2014

Sürat Kargo İki Şube Arasında Kaybolan Kargom!

1 ay önce Adana'dan - İzmir'e gitmesi için verdiğim kargo teslimatı yapılmadı. Arayıp akıbetini öğrendiğimde de kayıp olduğunu öğrendim. Yaklaşık 1 aydır kargo kayıp yetkili kişiler sorumsuzluklarını kayıp ne yapalım diyerek ört bas ediyorlar.

Aradığım zamanda müşteri hizmetlerini kimse yeterince ilgilenmiyor. Dedikleri tek kelime ilgileneceğiz sizi arayacağız... Yaklaşık abartısız 10 kez aradım, çalışanlarının bir kaçıyla 2.kez konuştum ama herkes başından attı. Sizi arayacağız biz diyerek ama hala kargo kayıp!

Bence kargo kayıp değil çünkü bir kargonun 2 şube arasında kaybolması komik ve düşündürücü bir durum! Yetkililerin derhal kamera kaydı incelemesi ve gerekli maddi manevi tazminatı tarafıma yapmalıdır.

Müteher 318 Okunma

Cevaplar

  • Müteher 30 Haziran 2014

    çok kötü bir işletme ve çözüm süreci. hiçbir şekilde yardımları olmadı.

  • Sürat Kargo Müşteri Temsilcisi26 Haziran 2014

    Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla ulaşamadığımız müşterimize mail ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön