Sürat Kargo İki Şube Arasında Kaybolan Kargom!

Müteher Ş. |

1 ay önce Adana'dan - İzmir'e gitmesi için verdiğim kargo teslimatı yapılmadı. Arayıp akıbetini öğrendiğimde de kayıp olduğunu öğrendim. Yaklaşık 1 aydır kargo kayıp yetkili kişiler sorumsuzluklarını kayıp ne yapalım diyerek ört bas ediyorlar.

Aradığım zamanda müşteri hizmetlerini kimse yeterince ilgilenmiyor. Dedikleri tek kelime ilgileneceğiz sizi arayacağız... Yaklaşık abartısız 10 kez aradım, çalışanlarının bir kaçıyla 2.kez konuştum ama herkes başından attı. Sizi arayacağız biz diyerek ama hala kargo kayıp!

Bence kargo kayıp değil çünkü bir kargonun 2 şube arasında kaybolması komik ve düşündürücü bir durum! Yetkililerin derhal kamera kaydı incelemesi ve gerekli maddi manevi tazminatı tarafıma yapmalıdır.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kayıp Kargo/Gönderi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Müteher Ş.
    30 Haziran
    11:43

    çok kötü bir işletme ve çözüm süreci. hiçbir şekilde yardımları olmadı.

  • 26 Haziran
    18:11

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla ulaşamadığımız müşterimize mail ile bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü