Huriye Ö. Teşekkür Mesajı

Benimle ilgilenen ve sorunun cozumlenmesini saglayan Yasemin hanima çok teşekkür ediyorum.

Sürat Kargo İki Kez Kargo Ücreti Alındı!

Huriye Ö. |

Gönderici ödemeli olarak gönderilen paket için teslimat sırasında da ücret alındı. Ben evde değildim ve evdekiler de bilgi sahibi olmadığı için görevlinin söylediği ücreti ödemişler. Konu ile ilgilenilmesini ve zararımın giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca takip numarası ile baktığımda şubede teslimat yapıldığı yazıyor. Oysa ki kapıya getirdiler.

Etiketler :

Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Huriye Ö.
    04 Mart
    14:54

    Benimle ilgilenen ve sorunun cozumlenmesini saglayan Yasemin hanima çok teşekkür ediyorum.

  • Huriye Ö.
    02 Mart
    01:01

    Nosab şubesini tekrar tekrar aramama karşın dönüş yapmadılar. Hep bir bahaneleri vardı. Önemli olan 7,5 TL fazla almış olmaları değil, insanı aptal yerine koymaları. Hala şikayetçiyim, hala yaptıkları hatayı telafi etmediler!

  • Huriye Ö.
    15 Şubat
    09:27

    Arayıp ilgilendiler, şubeden ilgili arkadaşın gelerek para iadesi yapacağını söylediler ama evime son derece yakın olan şubeden gelen giden ya da bir daha arayan olmadı.

  • Huriye Ö.
    07 Şubat
    11:15

    İlgilenen, dönüş yapan olmadı.

  • 04 Şubat
    09:37

    Sayın Huriye Ö.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da cozumekibi@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle