Sürat Kargo İade Ürünümü 8 Gündür Almıyor!

Sema A. |

Ben böyle bir firma görmedim. 18.12.2014'de gelen kargomu iade etmek için tam 8 gündür uğraşıyorum ama ne gelen var ne giden. İki kere şubeyle, iki kere de müşteri hizmetlerinden şikayet kaydı oluşturmama rağmen ha bugün geldik ha yarın geleceğiz diye diye iade sürecini geçirdik.

Şimdi sırf kargo tenezzül edip gelmediğinden dolayı ürün elimde kaldı. Sürat Kargo saçma sapan bir firmadır. Benim zararı mı karşılayacak mı hayır ama itibarı kaybolmuştur.

Etiketler :

Adresten Teslim Almama Şube Personel Davranışı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Aralık
    16:11

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla ulaşamadığımız müşterimize mail ile bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü