18 Ekim 2016

Sürat Kargo Hizmetin Tamamlanmaması.

Almış olduğum ürünün teslimi için adrese gelirken, teknoloji ile cebimizde taşıdığımız telefon ile aranılmadan, kapı zilinin birkaç defa çalarak evde yokmuş nidasıyla kapı önüne yalnızca bırakılan ürün faturası ve sonrasında fatura üzerine bırakılan numara aranıldığında verdikleri ve hizmet bedelini de ödemiş olduğum eve teslim paket için 45 km mesafe olan şubeye davet edilmek önüne edici. Tekrar şahsım adına karşı ödemeli adresime kargo yapılmasını istediğimde, öyle bir prosedürün olmadığını söylemesi kurumunuz adına üzücü bir durum.

İlyas 120 Okunma

Cevaplar

  • Sürat Kargo Temsilcisi18 Ekim 2016

    Sayın Ilyas B., Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #süratleözenle

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön