Sürat Kargo Hizmet Memnuniyetsizliği!

Mesut Y. |

Biz bir ürünü yanlış göndermişiz ürünü Sürat Kargo ile gönderdik geri alım için Siyavuşpaşa Sürat Kargo şubesini tam 750 kez aradım 1 hafta boyunca 10 kez telefona baktılar 10 kez alacaklarını söylediler ama almadılar. Bu kadar kötü bir firma hayatımda görmedim. Sürat Kargo'nun kurumsal müşterisiyim bu kadar sorun görmedim.

Etiketler :

Adresten Teslim Almama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mesut Y.
    21 Ekim
    10:50

    Kurumsallık diye bir şey sürat kargoda yok.

  • 14 Eylül
    11:25

    Sayın Mesut Y.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da musterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle