18 Eylül 2013

Sürat Kargo Hasarlı Ürünün Parası Ödenmedi!

www.gittigidiyor.com adlı siteden alışveriş yaptım. İlgili firma paketi düzgün bir şekilde paketlememiştir bunu başka bir şikayette dile getirmiştim. Kargo şirketi ile de sorun yaşıyorum benim şahsi adıma kayıtlı olan bir paketi kurye elemanı başka bir kişiye teslim etmiştir. Ben Arçelik servisinde çalışıyorum. Müşteri memnuniyetinin ne kadar önemli olduğunu çok iyi biliyorum benim adıma olan paketin bana teslim edilmesi gerekirdi.

Paket ben işten çıktıktan sonra yani mesai saatleri dışında şirkete bırakılmıştır. Sabah işe gelip açtığımda içindeki ürünün kırık olduğunu gördüm. Mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini istiyorum. Ben ürünü ilgili firmaya iade ettim ama site benim paramı ödemedi.

Ramazan 95 Okunma

Cevaplar

  • Sürat Kargo Temsilcisi18 Eylül 2013

    Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön