Sürat Kargo Hasarlı Ürün Teslimatı!

Ertan C. |

Karteknik iletişim bilgisayar olarak Sürat Kargo Perpa şubesi ile anlaşmalı olarak çalışma sağlıyoruz, son zamanlarda ürünlerimizi müşterilerimize o kadar dikkatli ambalaj yapmış olmamıza rağmen kullanılmayacak şekilde hasarlı bir biçimde teslim edilmesi ve yine son zamanlarda özellikle elektronik cihazlar satışı yapan bir firma olduğumuz için bir gönderimizin içinde iki adet cep telefonu kayboldu. Bu konu ile ilgili perpa şubesi ile görüş halindeyiz fakat bu gibi durumlar firmamız için büyük zararlar getirmeye başladı. Hem müşteri kaybetmeye başladık hem de zarara uğramaya başladık.

Etiketler :

Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi Kayıp Kargo/Gönderi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ertan C.
    27 Şubat
    14:04

    Konu ile ilgili hala bir sonuca ulaşamadık beni aradıklarını maille bildirdiler ben geri dönüş yaptıgımda kimse ile muhatap olamadım en son atmış olduğum mailde sitemlerimi bildirdim ona rağmen hala bir sonuç yok perpa şubesi ile sorunlarımız aynen devam etmekte konu ile ilgili kimse yardımcı olmadı üzücü bir durum ve ben zarar etmeye devam ediyorum ilgilenmedikleri için teşekkür ederim sanırım çözülmeyecek te

  • Ertan C.
    01 Ocak
    18:46

    Konuyla ilgili genel merkezin tutumu yaklaşımı güzel fakat subedeki yaklaşım hala aynı şikayetim hala sonuca ulaşmadı sonuca ulaşınca belki şube ile sıkıntı da duzelebilir hala beklemedeyiz Teşekkürler ilginize alakaniza

  • 24 Aralık
    13:36

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla ulaşamadığımız müşterimize mail ile bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü