Sürat Kargo Hasarlı Ürün Problemi!

Uğur Ç. |

Geçen ay Kütahya' dan İstanbul / Maltepe ye 3 koli gönderdim. (kendi ellerimle oradaki kargo çalışanı ile dikkat kırılır yazılı kırmızı yapışkanlı bantları birlikte bizzat yapıştırdım) Birinin içinde evimin stor perdeleri (ki hala açıp bakmadım kırık dökük var mı? Diye) diğer ikisinin içinde çok sevdiğim arkadaşımın bana yeni dükkan hediyesi bir adet Arçelik marka müzik seti ve hoparlör kabinleri vardı. Verdikten tam 3 gün sonra koliler geldi! Bu da yetmezmiş gibi Müzik seti (neredeyse) param parça olmuş halde geldi. Şubeyi aradım şikayet için 0212 410 *** ve 0850 202 ** ** numaralı telefonları verdiler. Tam 3 gün üst üste aradım 30-45 - 50 dk olmak üzere telefonu açan olmadı.

Etiketler :

Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Kasım
    10:31

    Sayın Uğur Ç.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da musterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle

  • 02 Kasım
    09:46

    Sayın Uğur Ç.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da musterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle