18 Nisan 2013

Sürat Kargo Hasarlı Kargo!

17.04.2013 tarihinde Sürat Kargodan almış olduğum bir paket içerisinde 4 parça ürünün tamamı kırılmış olarak teslim alınmıştır. Teslimat anında kargocu çalışanın aceleciliği nedeni ile kargoya bakılmadan teslim alınmıştır. Beş dakika sonra evde paketi açtığımda 4 parça ürünün tamamının paramparça olduğunu gördüm ve şoke oldum yardımcı olması için müşteri hizmetlerini aradım maalesef yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Garantili olan bu ürünü sorumsuz sürat kargo yüzünden tekrar iade etmek ve yenisini 15 gün beklemek zorunda kalıyorum. Ürünü gönderen kişiden bir daha bu kargo şirketini tercih etmemesini istedim. Bende bir daha bu kargo şirketinden asla işlem yapmayacağımı belirtmek isterim.

Yunus 66 Okunma

Cevaplar

  • Yunus 29 Nisan 2013

    Müşteri temsilcisi ile sorun daha kolay çözülüyor.

  • Sürat Kargo Temsilcisi18 Nisan 2013

    Sayın yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön