20 Ekim 2016

Sürat Kargo Hasar Gören Kompresör...

03.03.2015 tarihinde hasar verilen ürünün ne iadesi ne de red yazısı istememize rağmen böyle bir yazı veremiyoruz denildi. Ürünü zarar vermeden taşıyamıyorsanız zarar vermişseniz bunun bedelini ödenmek zorundadır. Müşteri memnuniyeti zaten hiç yoktur. E**** hanımla görüştük en son ben red yazısı istiyorum kendileri veremiyoruz böyle bir yazı başka konuda yardımcı olacağımız bir şey var mı diye soruyor, sanki bu sorunu halletmişiz gibi. Madem bu yazı verilmiyordu beni daha önce arayıp itiraz dilekçesi yazın o zaman iade konusunda yardımcı olacağım diyerek insanları uğraştırıp hem cevap vermiyorlar hem hala aynı şeyi söylüyorlar. Bana boşuna neden dilekçe yazdırdınız peki madem bir sonuç alınmayacak zaman mı kazanmaya çalışıyorsunuz anlayamadım. Yarın mahkemeye başvuru yapıyoruz bilginize.

Şebnem 27 Okunma

Cevaplar

  • Sürat Kargo Temsilcisi20 Ekim 2016

    Sayın Şebnem B., Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #süratleözenle

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön