Sürat Kargo Halkalı Şubesi Çok Yetersiz.

Merve A. |

İnternet'ten yaptığım alışverişi şubesi evimin çok yakınında diye Sürat Kargo ile gelmesini tercih ettim. Fakat gönderen Şube yanlış şubeye yolladığı için kargom bir türlü gelemedi gelmediği gibi kargomun akıbetini de öğrenemedim müşteri temsilcilerine saatlerce bağlanamadım bulduğum genel merkezlerine ait numarayı aradığımda bilgilerimi alıp bana dönüş yapacaklarını söylediler, saatlerdir onlardan da ses yok, bunun üzerine şubeye gittim şubede resmen saygısızlık diz boyu idi! Kesinlikle amatör bir hizmet veriyorlar...

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Mart
    10:42

    "Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü"