15 Mayıs 2014

Sürat Kargo Haberim Olmadan Hesabımdan Para Kesmiş!

Eşimle birlikte GittiGidiyor üzerinde satılan, Sürat Kargo kurumsal paketinden aldık, yani Sürat Kargo'da 250 tl bakiyemiz vardı. Ve aldığımız günden beri dert eksik olmadı başımızdan.

Geçenlerde 2 adet alıcı ödemeli kargo geldi. Biz bunları kabul etmedik ücretinden dolayı, ertesi gün şubeden aradılar ve kargo ücretleri sizin hesabınızdan düşülmüş dendi! Nasıl olur şifrem sadece sizde var nasıl düşülür dedik! Saçma argümanlar öne sürdüler.

Genel merkezlerini aradık 2 gündür, hala dönüş yapacaklar. Kargoları kabul etmedik ama hesabımızdan 2 kargonun parası da düşülmüş! Paramın hesabıma iadesini istiyorum.

Kargo takip no: f662be81eab7 , 6057dcc1ee23

Engin 317 Okunma

Cevaplar

  • Engin 20 Mayıs 2014

    Sorunum çözülmedi henüz.

  • Engin 15 Mayıs 2014

    Bilgi verilecek dendi , hala bekliyorum bilgi verilmesini ! ayrıca , sistemlerinde teslim edilmiş gözüküyor kargolar , teslim almadığım kargo nasıl teslim edilmiş gösteriliyor ?

  • Sürat Kargo Müşteri Temsilcisi15 Mayıs 2014

    Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön