Sürat Kargo Görevlinin Kargomu Komşuya Teslim Etmesi!

Emrah D. |

Öncelikle siz nasıl kurumsal bir firmasınız ki benim kargomu başka
birine devredebiliyorsunuz? Görevli beni
arama zahmetine girip kargonuzu komşunuza veriyorum diye söyleme gereği bile
duymuyor. Sen hangi akla hizmet komşuya bana sormadan iade
yapabilirsin. Ben aldığıma dair imza atmadım ve böyle bir durumda
hiçbir şekilde beni sorumlu tutamazsınız.

Özetle söylemek istediğim; sizin gibi
kurumsal olduğunu düşündüğüm bir firmanın böyle bir hata yapmış olması ve
görevlinin ben size iyilik yaptım deyip benim kargomu şubeye ulaştırır mısın
Dememe rağmen getiremem demesi insan sabrının sınırlarını zorlamaktadır.

Etiketler :

Başkasına Teslimat Teslim Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Şubat
    18:01

    "Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü"