10 Eylül 2013

Sürat Kargo Gereğinden Fazla Ücret Çıkardı!

Bugün Ankara Mithatpaşa şubesinden bir kargo yolladım. Sürat kargo ile anlaşması var şirketten aldığı plaketi yazlık evine göndermek için. Efendim 5 tl ücret ödedim. Sonrasında arkadaşım kendi adresinde olmadığını adresi değiştirmemi söyledi. Hemen müdahale ettim neymiş arkadaşımın anlaşması sadece beyan ettiği adrese yollarsam geçerliymiş vazgeçtim anlaşmadan.

Normal yollayayım dedim. Onun da faturasını kestik diye 2 ayrı ücret ödeyeceksiniz dediler. 110 gram lik bir kutu eni 10 cm boyu 14 cm yükseklik 3 cm bir karton kutuya toplam 16 lira aldılar fatura iptal edilemezmiş.

Leyla 76 Okunma

Cevaplar

  • Leyla 13 Eylül 2013

    Kargomu aldim fakat ücret konusundaki şikayetim giderilmedi

  • Sürat Kargo Müşteri Temsilcisi10 Eylül 2013

    Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön