05 Kasım 2014

Sürat Kargo Gelmek Bilmeyen Kargo.

İnternet üzerinden almış olduğum ürün 1 kasımda tarafıma kargolanmasına rağmen 3 gündür teslim edilemedi. İnternet üzerinden takip sisteminde kuryeye zimmetlendi dağıtımda denmesine rağmen kurye siteme geldiğinde ismime kargo olmadığını söylüyor. Ardından şubeyi aradığımda (şubeye de normal telefondan ulaşılamıyor ancak müşteri hattına aratıp bağlanabiliyoruz) kargomun nerede olduğuna dair bir cevap alamıyorum.

Kuryede değilse şube de bir yerdedir diyebiliyorlar. Hayatım da bu kadar ilgisiz bir kargo şirketi görmedim başka bir kargo firması başka bir şehirden gönderilen kargomu 1 günde teslim edebiliyor ama Sürat Kargo aynı şehir içinden gönderilen kargomu 3 günde getiremiyor.

İlkcan 302 Okunma

Cevaplar

  • İlkcan 06 Kasım 2014

    Aranıp takip edilecek denmesine rağmen kargom halen ulaşmadı 3 gündür kuryeye zimmetli gözüken kargom ortalıkta yok kurye kaçırıldı sanırım.

  • Sürat Kargo Temsilcisi05 Kasım 2014

    Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön