Sürat Kargo Geldik Diyor Kapıda Not Yok Geliyoruz Diye de Aramıyor!

Yusuf Ziya K. |

Ürün 22'sinde kargoya verilmiş hala elime ulaşmadı M** 3 günde iki ayrı yerden siparişimi getirdi Sürat Kargo ise hala bekletiyor. Bugün Yakacık şubeyi aradım geldik bulamadık dediler iade talebi felan dediler. Bu ne sorumsuzluk evime 1 kilometre mesafesi var ben mi gidip alacağım? Diğer kargo firmaları gelirken arıyor bulamayınca kapıya kağıt asıyordu bende gidip alıyordum.

Bugün evdeydik gelende olmadı iade talebi diyorlar! Ne iadesi gelirken bir telefon aç bulamadıysan kapıya kağıt yapıştır, babamın oğlu musun sana güveneyim 1 kilometreyi senin hatırına tepeyim?

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yusuf Ziya K.
    02 Ağustos
    10:06

    şikayetten sonra 1 saat içinde telefon geldi durumla ilgilendiklerini gün içinde dönüş yapılacağını söylediler başka arayan olmadı bugün daha fazla karışıklık olmasın diye kendim aldım sürat kargo hizmet kalitesini artırmalı.. şikayetvar a teşekkürler faydalı bi site

  • 01 Ağustos
    15:11

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü