Sürat Kargo Geç Teslimat Yaptı.

Gokhan A. |

İnternetten sipariş verdim Sürat Kargo sözde 72 saate teslim edilen, kargolar 24 saate teslim ederiz diyor; kargo, yanlış şubeye gittiğinden cezasını müşteri çekiyor. 3 gündür gelmedi arıyorum Sürat Kargo müşteri hizmetleri yetkilisini Z**** isimli bir çalışan size kargonuzu Pazartesi'ye kalmayacak 10.07.2015 Cuma gün teslim edilecek diyor. Akşam oluyor kargo yok arıyorum Z**** hanım müsait olmadığını söylüyor. Bugün aradığımda Pazartesi gelecek diyor bu nasıl hizmet.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gokhan A.
    13 Temmuz
    09:33

    Teşşekür ederim ben zehra hanımın herhangi bir sorun yaşaması için değil sadece yaşadığım sorunu bildirmek adına şikayette bulundum benim isteği sadece geri dönülmesiydi.

  • 11 Temmuz
    11:05

    Sayın Gokhan A.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim bize ulaşın kısmından iletişim formumuzu doldurarak ya da kargomusterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle