Samir B. Teşekkür Mesajı

Sonunda bugün teslim edildi. Müşteri ilişkileri biriminden Yasemin hanım ve Ayşegül hanıma teşekkür ederim sorunu çözmek için sürekli ilgilendikleri için.

Sürat Kargo Geç Teslimat Yapıyor!

Samir B. |

Dün sabah 09.00'da kargoyu İçmeler şubenize teslim ettim. İstanbul içi olmasına rağmen varış şubesi Etiler şubesini aradım ama yarın teslimat olacakmış. Böyle olacağını bilseydim başka kargoya verirdim çünkü yarın teslim olur dediler. Takip numarası: 39d6dbbf***. Etiler şubesinde aradığım kişi de iyi günler diyip telefonu yüzüme kapattı. Adana'ya yollamadım İstanbul içinde bile 3 gün teslimat olur mu?

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Samir B.
    23 Mart
    16:47

    Sonunda bugün teslim edildi. Müşteri ilişkileri biriminden Yasemin hanım ve Ayşegül hanıma teşekkür ederim sorunu çözmek için sürekli ilgilendikleri için.

  • Samir B.
    22 Mart
    15:42

    Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Müşteri ilişkileri de geri dönüş yapmadı. Kimi k, me şikayet edesin ki. Rezillik. Bir daha bunlara kargo verirsem elim kırılsın.

  • Samir B.
    22 Mart
    15:01

    Aradılar. Ama daha bir sonuç yok...

  • 22 Mart
    13:44

    Sayın Samir B. ,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da musterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle