İsa T. Teşekkür Mesajı

müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim

Sürat Kargo Geç Teslimat ve İlgisizlik.

İsa T. |

Sürat Kargo Eskişehir Battalgazi şubesi adıma gelen bütün kargoları mutlaka en az bir gün gecikmeli teslim ediyor. Daha önce bunla ilgili şikayet formu doldurdum. Kimse aramadı. 15.09.2015 gene şikayet için müşteri hizmetlerini aradım. İlgileneceklerini söylediler. Bana geri döneceklerini söylediler ama ne ismimi ne de telefon numaramı almadılar. Diğer şikayetlerin altına yazıldığı gibi size geri dönüş yapılmıyor.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İsa T.
    17 Eylül
    22:43

    müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim

  • 16 Eylül
    13:15

    Sayın Isa T.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da musterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle