Sürat Kargo Geç Teslimat.

Yalçın M. |

20.11.2015 tarihinde çıkışı yapılan kargomun teslimatı yanlış şubeye gittiği gerekçesi ile 23.11.2015 gününe sarktı. Ve 23.11.2015 tarihinde 15:40'ta hâlâ teslimatı yapılmamış olan kargom hakkında bilgi almak için, Sürat Kargo, şişli, ortaklar şubesini aradığımda "Sorun olmazsa gün içinde teslimatı yapılır" bilgisini aldım. Durumu telefona çıkan yetkiliye aktardığımda "Bizim şubemizden kaynaklı bir sorun yok, problem olmazsa teslimatı yapılır" bilgisi aktardı.

Etiketler :

Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yalçın M.
    23 Kasım
    17:36

    Kargom hâlâ teslim edilmedi. Sürat kargoyu arıyorum, sanırım mesaileri bittiği için, telefonlarına ulaşılamıyor.

  • 23 Kasım
    16:21

    Sayın Yalçın M.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da musterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle