Sürat Kargo Geç Teslim.

Şenay C. |

09.09.2015 tarihinde bir alışveriş sitesinden vermiş olduğum siparişim aynı gün Sürat Kargo'ya teslim edildi. Ancak bugün 12.09.2015 ve saat 13.30 olmasına ve aramızdaki mesafenin 10 dk kadar kısa bir mesafe olmasına rağmen hala teslim edilmiş değil. Şubeyi aradığımda 2 gün verilen cevap yetiştiremedik. Bende özel sektörde müşteri temsilcisiyim ve yetişmeyen siparişe ertesi gün öncelik verildiğinin bilincindeyim. İlgisizlikleri ve çalışanların umursamazlığı da cabası.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Eylül
    14:38

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

  • 12 Eylül
    13:55

    Sayın Şenay C.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da musterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle