12 Eylül 2015

Sürat Kargo Geç Teslim.

09.09.2015 tarihinde bir alışveriş sitesinden vermiş olduğum siparişim aynı gün Sürat Kargo'ya teslim edildi. Ancak bugün 12.09.2015 ve saat 13.30 olmasına ve aramızdaki mesafenin 10 dk kadar kısa bir mesafe olmasına rağmen hala teslim edilmiş değil. Şubeyi aradığımda 2 gün verilen cevap yetiştiremedik. Bende özel sektörde müşteri temsilcisiyim ve yetişmeyen siparişe ertesi gün öncelik verildiğinin bilincindeyim. İlgisizlikleri ve çalışanların umursamazlığı da cabası.

Şenay C. 146 Okunma

Cevaplar

  • Sürat Kargo Müşteri Temsilcisi12 Eylül 2015

    Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

  • Sürat Kargo Müşteri Temsilcisi12 Eylül 2015

    Sayın Şenay C., Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da musterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #süratleözenle

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön