Serdar K. Teşekkür Mesajı

Teşekkürler problemim ile hızlı bir şekilde ilgilenildi.

Sürat Kargo Gayri Ciddi mi Çalışıyor?

Serdar K. |

SanalPazar.com'dan bilgisayar aldım. Ürünü hasarlı teslim ettiler. 05.06.2015 tarihinde ürünü Konya Vatan şubesine aynı gün teslim ettim. Ürün iade kodu istediler bende web sitesi ile iletişime geçip en kısa sürede getireceğimi söylememe rağmen.

Satıcı benden önce arayıp başka bir sitenin GittiGidiyor.com'dan iade kodu veriyor. İşgüzar kargo görevlisi de bunu bir güzel aynı kargo numarası ile satıcıya gönderiyor. Haliyle sistem otomatik olarak gönderen ve alıcı otomatik olarak aynı kişiyi tanımlamış. Yahu şu piyasada işinizi adam gibi yapınız. İşgüzarlığınız yüzünden insanlar mağdur olmaktadır. Şimdi satıcı diyor ki ben ürünü almadım. SanalPazar.com' da takip numarası istiyor. Ne yapacağım?

Etiketler :

Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi Hasar/Kayıp Tazmini

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serdar K.
    22 Ağustos
    15:25

    Teşekkürler problemim ile hızlı bir şekilde ilgilenildi.

  • Serdar K.
    29 Haziran
    13:49

    Sorunum giderildi bir şekilde. Umarım firmanız daha dikkatli olur.

  • Serdar K.
    29 Haziran
    13:48

    Beni aradılar ve bilgi aldılar. Yardımcı olup hatayı düzelteceklerini söylediler.

  • 26 Haziran
    10:55

    Sayın Serdar K.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim bize ulaşın kısmından iletişim formumuzu doldurarak ya da kargomusterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle