27 Ağustos 2013

Sürat Kargo Eve Hiç Gelmeden Yoksunuz Dediler!

İnternet üzerinden yaptığım alış veriş neticesinde mecburi olarak firma ile çalıştım kargom adresi gelmediği halde biz adrese geldik evde kimse yoktu ayrıca aradık cevap veren olmadı dediler. Eşim hamile evde 24 saat birisi var, cep telefonum kendi internet sitelerinde doğru olduğu halde aradık diyen şahsın ağzında numaramı zaten yanlış söylüyor, ve ben hala evde bir var buyurun gelin dediğim halde bundan sonra gelemeyiz, siz gelin alın diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum.

Onlar da bir dakika bekleyin deyip suratıma telefonu kapatıyor, sonra cep telefonundan arayıp ay bir dakika deyip suratıma telefonu kapatıyor.ve hala kargo şubede arayan soran da yok.

Firmanın müşteri memnuniyeti bu kadar.

Serkan 89 Okunma

Cevaplar

  • Serkan'ın Teşekkür Mesajı27 Ağustos 2013

    KONU HAKKINDA GEÇ DE OLSA DÖNÜŞ YAPTILAR TEŞEKKÜR EDERİM.

  • Sürat Kargo Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön