Sürat Kargo Eve Gelmeden Ürünü Dağıtımdan Çekmesi!

Ali P. |

GittiGidiyor'dan bir ürün aldım. Sürat Kargo ile elime ulaşması gerekiyordu. Sürat Kargo sitesinden baktım, 19.04.2016 tarihinde kargonun elime ulaşacağı mesajı geldi. Evden işlerim olmasın rağmen ayrılmadım. Fakat herhangi bir şekilde eve kargo firmasından gelen giden olmadı. Kapıya herhangi bir evrak da asılmamıştır. Kargoyu merak edip netten baktığımda kargonuz geri teslim edilecektir yazıyordu. Firmayı aradığımda gelmişlerdir evde yoksunuzdur, gel buradan al denildi. Ben dün tüm gün boyunca evdeydim, kesinlikle gelen giden olmadı. Zaten evrak dahi bırakılmamış.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Nisan
    12:07

    Sayın Ali P.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da musterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle