27 Nisan 2015

Sürat Kargo Eksik Teslimat Yaptı!

22.04.2015 Çarşamba Sürat Kargo Lüleburgaz Şube elemanı kargomu getiriyor ben yokken. Farklı yerden gelen 2 paket var. Bir paketi bırakıyorlar, 2. paketin kendini bırakmadan, faturasını bırakıyor. Ben akşam fark ettim durumu. Ertesi gün 23 Nisan aradım meşgul. Tatil dedim, üstelemedim. Cuma günü sabah aradım. 17. aramamda ulaştım şubeye derdimi anlattım.

Personeli telefona çağırdılar cevap "unutmuşum ben onu ablacım, bırakacağım". 16:00'dan sonra başladım 87. aramamda ulaştım. Araç başka yerde dediler. Güvenliğe bırakın dedim. Bugün Pazartesi ne gelen var ne giden. Çağrı merkezini aradım. Onlarda ulaşamıyor şubeye bundan sonra Sürat Kargoyla çalışan firmalarla da çalışmıyorum.

Cevaplar

  • Arzu'nun Teşekkür Mesajı24 Ağustos 2015

    Geri dönüş sağlandı bilgi verdiğiniz teşekkür ederim.

  • Sürat Kargo Müşteri Temsilcisi27 Nisan 2015

    Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön