25 Mart 2013

Sürat Kargo Eksik Hatalı Hizmet ve Bu Yüzden Alınan Kargo Bedelleri!

Gelen kargoyu,içindeki ürün farklılığı yüzünden iade ettim.Kargo üzerindeki adrese iade ettiğimiz halde kişiye ulaşılamadığı söylenip ürün bize geri getirilmiş,durumdan haberdar olmayan babam tekrar 2.defa kargo bedeli ödemiş.İade edilecek kişiyi arıyorum telefonuna ulaşıyorum ama nedense kargo firması ulaşamıyor ayrıca kişi,kargo için aranmadığını belirtti.

İade ettiğim ürün karşı tarafa ulaşılamadı bahanesiyle 2.defa kargo bedeli ödedim hemde Sürat Kargonun eksik hatalı hizmeti yüzünden. Ayrıca hafta sonu tekrar kargo elemanı geldi"ben size geçen gün bir paket getirdim,onun iade bedeli diğer tarafa giderken olan ücreti almadım e parasını almak istiyorum"Bu kadar da olmaz kınıyorum.

Suna 183 Okunma

Cevaplar

  • Sürat Kargo Temsilcisi25 Mart 2013

    Sayın yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla ulaşamadığımız müşterimize mail ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön