Sürat Kargo Dosyam Kayıp!

Şaban M. |

29/11/2013 tarihinde Sürat Kargo Muğla Milas şubesinden şirketim adına gönderilen dosyamı arayıp sorduğumda başka firmaya teslim edilmiş olduğunu öğrendim. İtirazım üzerine dosyayı alıp gelmişler. Fakat alan firma dosyanın içindeki zarfı boşaltmış ve zarfın içine alakasız kağıtlar koyup zarfı kapatıp. Başka Sürat Kargo dosyasına koyup Sürat Kargo elemanına verip göndermiş.

Bana getirdikleri dosyayı sürat kargo çalışanın yanında açınca içinden çıkanları görünce şaşırdım. Benim olmayan dosya için 10 tl kargo ücreti istediler. Dosyayı iade edip kendi dosyamı istediğimi sözlü söyleyip kargo çalışanını gönderdim. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bir netice alamadım.

Etiketler :

Kayıp Kargo/Gönderi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şaban M.
    30 Aralık
    18:42

    sürat kargo deyil...suratsız kargo.birde şikayetci olabilirsin diyiyorlar haklıymış gibi.

  • Şaban M.
    16 Aralık
    21:27

    18 gün gecti.kırk sefer aramama ramen bir daha hiç aramadılar.ne kadar sorumsuz firmasınız

  • Şaban M.
    14 Aralık
    15:14

    bilgilendirilmek deyil.dosyamı istiyorum

  • 11 Aralık
    15:41

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü