11 Aralık 2013

Sürat Kargo Dosyam Kayıp!

29/11/2013 tarihinde Sürat Kargo Muğla Milas şubesinden şirketim adına gönderilen dosyamı arayıp sorduğumda başka firmaya teslim edilmiş olduğunu öğrendim. İtirazım üzerine dosyayı alıp gelmişler. Fakat alan firma dosyanın içindeki zarfı boşaltmış ve zarfın içine alakasız kağıtlar koyup zarfı kapatıp. Başka Sürat Kargo dosyasına koyup Sürat Kargo elemanına verip göndermiş.

Bana getirdikleri dosyayı sürat kargo çalışanın yanında açınca içinden çıkanları görünce şaşırdım. Benim olmayan dosya için 10 tl kargo ücreti istediler. Dosyayı iade edip kendi dosyamı istediğimi sözlü söyleyip kargo çalışanını gönderdim. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bir netice alamadım.

Şaban 103 Okunma

Cevaplar

  • Şaban 30 Aralık 2013

    sürat kargo deyil...suratsız kargo.birde şikayetci olabilirsin diyiyorlar haklıymış gibi.

  • Şaban 16 Aralık 2013

    18 gün gecti.kırk sefer aramama ramen bir daha hiç aramadılar.ne kadar sorumsuz firmasınız

  • Şaban 14 Aralık 2013

    bilgilendirilmek deyil.dosyamı istiyorum

  • Sürat Kargo Temsilcisi11 Aralık 2013

    Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön