Sürat Kargo Dizdariye Şube Teslimat Yapılamadı!

Müslüm K. |

N11.com alışveriş sitesi üzerinden verdiğim bir siparişimin kargosu 4 Nisan itibariyle alıcı şubede araçtan indirildi yazmasına rağmen 5 gündür teslim edilemedi. Sürat Kargo müşteri hattını 2 kez arayıp konuyu ilettim oradan da bir sonuç çıkmadı, operasyon merkezimize iletiyoruz diyorlar telefon bırakıyorum dönüş için hiçbir gelişme yok.

Dizdariye şubenin 0212 883 7132 No.lu telefonu hiç bir zaman açılmıyor çalıyor çalıyor cevap yok. Bu nasıl bir kargo şirketi nasıl bir şube anlamış değilim. İstanbul içinde hem de Avrupa yakası içinde bir gönderi 6 günde adrese teslim edilemedi.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Müslüm K.
    09 Nisan
    17:54

    Aynı sorunu ilettim şubeye ulaşıp sorunu çözmeye çalışacaklarını söylediler yani değişen hiçbir şey olmadı. Az önce gidip kendimiz almak zorunda kaldık kargoyu.

  • 09 Nisan
    12:23

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü