05 Ağustos

Sürat Kargo Daha Saygılı Davranılmalı!

3 gün önce bana ait bir kargonun yola çıktığına dair bir mesaj aldım ancak herhangi bir kargo beklemiyordum takip numarasını girip baktım ancak bilgiler gizli olduğu için kimin gönderdiğini öğrenemedim. Teslim alan kısmındaysa benim adım benim adresim benim numaram vardı dün orada yazan numarayı aradığımda bana burası Karabağlar şubesi sizin kargonuz Balçova şubesinde orayı aramalısınız dendi Balçova şubesini aradığımda alaycı bir üslupla kargonuz Karabağlar'da ve teslim edilmiş görünüyor isim ve numara benzerliği olabilir Türkiye'de ki tek bu isimde kişi siz değilsiniz herhalde dendi haliyle hem isim hem adres hem telefon benzerliğinin mümkün olamayacağını açıklamaya çalıştığımda da hatalı benmişim gibi dinlemeden susturmaya çalıştı mesleği gereği insanlarla sürekli iletişim halinde olan birinin daha saygılı olmasını beklerdim çalışanlarınızı seçerken buna dikkat etmenizi tavsiye ederim.

Merve 428 Okunma

Cevaplar

  • Merve'nin Teşekkür Mesajı05 Ağustos

    Geri dönüş yapıp şikayetimle ilgilendiği için Menşure Hanıma teşekkür ederim

  • Sürat Kargo Temsilcisi05 Ağustos

    Sayın Merve Y., Öncelikle Sürat Kargo'yu tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #süratleözenle

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön