Sürat Kargo Dağıtım Sıkıntısı!

Fatma Ş. |

Gaziantep'ten Sürat Kargo ile yollanan ürünüm İstanbul'dan gelen üründen daha geç geldi. Sorun geç gelmesi değil, adresim çok açık bir şekilde yazılmış olmasına rağmen kapı zilinde adım yazmadığı için bir kez telefon açmışlar ben işte olduğum için telefonu duymadım ama eşim evdeydi kapı zilinde adım olmamasını bahane ederek zile hiç dokunmadan geldiklerine dair kağıt bile bırakmadan çekip gitmişler...

Aradığımda kapı zilinde adınız yokmuş aramışlar siz açmamışsınız diyerek resmen suçlu çıkardılar beni. Kapı zilindeki ada göre teslim yapacaksanız kat:1 daire 2 demeyelim site blok adı verelim siz de geldiğinizde kapı zilinde isim arayın ne ala memleket.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Eylül
    15:28

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü