Sürat Kargo Cuma Gününden Beri Kargo Teslimatı Yapılmıyor!

Ümit D. |

GittiGidiyor üzerinden nişanlım için almış olduğum bir ürün Sürat Kargo tarafından Perşembe günü gönderiliyor Cuma günü sabahı Ankara/Siteler acentesine ulaşıyor. Ne tesadüftür ki o günden beri bir türlü kargonun teslimatı yapılamamaktadır. Acenteyi cuma günü öğlenden sonra kendim aradığımda cumartesi günü teslimatı yapılacağı söylendi ve yapılmadı.

Nişanlım pazartesi günü arıyor ve ona kargonun bugün yani pazartesi günü teslim edileceği söyleniyor. Teslim edilmiyor akşam olduğunda yoğunuz bugün teslim edilir diyor. Kargo Fatura Numarası: r4 523455 dır. Siteler acentesi sadece firmalara mı çalışmakta? Yoksa gönderici ödemeli ve kargo ücreti önceden alındığı için rahat mı davranmaktadır?

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Kasım
    14:45

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü