Sürat Kargo Çok Kötü!

Tansu A. |

N11.com'dan ürün sipariş verdim Sürat Kargo getirdi. Böyle bir kargo şirketi görmedim benim kargom 4 gün gecikmeli geldi. Ben aramasam arayıpta bilgi verdikleri yok. Kargonun üzerinde doğru adresim yazdığı halde ne hikmetse yanlış adrese gitmişler pardon gitmemişler bile ellerinde bekliyormuş. Bir de kargom bir yeri açılmış bir şekilde ve de ezilmiş bir şekilde geldi hiç memnun kalmadım. Kargo şirketi cumartesi telefona bile bakmadı. Bence kötü bir kargo firması ve sorun diz boyu. Ha bu arada Antalya'ya kargom geliyor bununla ilgili arıyorum ne zaman gelir diye gün içerisinde diyorlar 2 gün geçiyor tekrar arıyorum bana dedikleri şu adresinizde sıkıntı var ilk aradığımda hiçbir sıkıntı yoktu.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tansu A.
    16 Haziran
    09:11

    Beni aradılar müsait değildi yarın arayın dedim bi daha aramadılar müşteri memnuniyeti bile sıfır kesinlikle bir daha asla bu firma ile çalışmam

  • Tansu A.
    07 Haziran
    10:45

    Her şikayete aynı yazıyı yazmayın bence (kopyala yapıştır) müdürünüz benimle değil çalışanlarınızla irtibata geçsin personellere bir kontrol etsin bakalım

  • 07 Haziran
    09:57

    Sayın , Tansu A.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da cozummerkezi@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle